Foire aux questions

Contenu réductible

Est ce que les pièces passent au micro ondes ?

En théorie, toute pièce en céramique peut être utilisée au micro-ondes (sauf celles décorées avec de l'or, bien évidemment), comme n'importe quelle vaisselle du commerce. Cependant, un risque de casse existe, qu'il s'agisse d'une pièce artisanale ou non. Cela peut être dû à une humidité résiduelle dans la céramique, à un choc thermique ou à un dysfonctionnement du micro-ondes. Par précaution, je déconseille donc son utilisation, surtout si vous tenez particulièrement à votre pièce. En cas de dommage lié à son passage au micro-ondes, je ne pourrai être tenue responsable.

Ma pièce sera-t-elle exactement comme sur la photo ?

Chaque création Atelier Terre Océan est entièrement façonnée et émaillée à la main, rendant chaque pièce unique. Les légères variations de forme, de couleur ou de texture sont le reflet du travail artisanal et du caractère vivant de la céramique. L’émail peut réagir différemment en fonction de la cuisson, créant des nuances subtiles qui rendent chaque objet singulier. C’est toute la beauté de l’artisanat : vous recevez une pièce unique, fabriquée avec soin et passion, qui raconte sa propre histoire.

Pourquoi le délai d'une précommande est-il si long ?

En soit, le façonnage des pièces n'est pas très long. En revanche, selon leur complexité, elles mettent plusieurs jours voir semaines à sécher. Il faut ensuite que j'ai suffisamment de pièces sèches pour remplir un four (c'est plus intéressant écologiquement et économiquement parlant). Vient ensuite une première cuisson d'environ 36h, puis l'étape fastidieuse de l'émaillage et à nouveau une cuisson.

Puis-je récupérer ma commande en main propre ?

Oui, c'est tout à fait possible de venir récupérer votre commande à l'atelier, dans le centre ville d'Hourtin. En revanche, je n'ouvre les portes de l'atelier que sur RDV :)

Pourquoi les frais de port ne sont-ils pas offerts ?

En tant qu’artisane, je veille à fixer mes prix au plus juste, en tenant compte du temps passé à façonner chaque pièce, du coût des matières premières et des différentes étapes de fabrication. Offrir les frais de port reviendrait à les intégrer directement dans le prix des articles, ce qui ne serait pas forcément plus avantageux pour vous.

Les frais de port couvrent le coût réel de l’expédition, (l’emballage non inclus car j'essaye au maximum de réutiliser les cartons et le calage). Je préfère être transparente et vous laisser voir exactement ce que vous payez, plutôt que de masquer ces coûts dans le prix des créations.

Cela me permet aussi de proposer des tarifs justes, que vous achetiez une seule pièce ou plusieurs, sans surcoût caché. 😊

Je ne vois aucune date dans la section "ateliers", est-ce normal ?

N'ayant pas assez de place pour vous recevoir chez moi, je dépend exclusivement des événements et des boutiques qui me proposent des dates. Donc un peu de patience, et n'hésitez pas à me suivre sur Instagram ou à vous abonner à la newsletter pour vous tenir informer des prochaines dates !

Est-il possible d'organiser un atelier chez moi ?

Oui, c'est tout à fait possible ! Un anniversaire, un EVJF, ou juste l'envie de passer un moment créatif avec vos proches... Je me déplace chez vous avec tout le matériel nécessaire !